Simone怎么找回qq密码/密保问题和短信找回都不能用
的有关信息介绍如下：
QQ是广泛使用的聊天通讯软件，有时候可能会因为忘记密码、被盗取账号等不能登录。这时候该怎么找回密码？通常可以通过回答密保问题或者发短信认证，但是如果这两个方法都不能完成（忘记密保问题答案，绑定的手机已经停用）该怎么办呢？下文将详细介绍用申述的方法找回密码。
打开QQ登录界面，点“找回密码”（电脑）或“无法登录？”（手机）。
填写账号和验证码，点确定。
在电脑qq、手机QQ上都可以完成，方法类似。下面只以手机上的操作为例。
一般情况，会看到“密保问题找回”和“短信找回”，如果这两种方法可以用更方便，若不行，用“账号申述”。（有时候“账号申述”是小字体，可以点）
如图按照提示填写资料。ps:有红色*号的是必须填的，没这个符号的可以不填。
包括账号，身份证号，电话号码（要发送短信验证），然后填写QQ里面一个好友的账号（需要TA帮忙证明账号是你的）。
填写完成之后会看到申述单受理通知。一般会在4小时之内处理。（实际情况可能会快很多，我只用了半个小时就弄好了）。
然后通知你的好友去帮你证明。
把回执编号和网址发给TA，让TA登录这个网站，会有提示。
等待处理，不用多久就能收到短信通知受理成功，需要登录指定的网址去修改密码。改完密码就完成了。
