Simone“铁路畅行”常旅客会员服务须知
的有关信息介绍如下：
为了保障您的权益，请在申请“铁路畅行”常旅客会员之前，详细阅读以下各项条款：
1. 申请人阅读并确认本条款后，即表示本人完全理解和同意遵守“铁路畅行”常旅客会员服务相关规定及要求，以及今后可能发生的变动和补充。
2. 年满12周岁的自然人可申请成为“铁路畅行”常旅客会员，参加积分累积奖励活动。申请时可使用的有效身份证件为：
（1）大陆居民为居民身份证；
（2）港澳居民为港澳居民来往内地通行证；
（3）台湾居民为台湾居民来往大陆通行证；
（4）其他国家居民为按规定可使用的护照。
3. 申请人信息必须由本人提供，信息真实、准确。若存在个人信息不真实等情况，中国国家铁路集团有限公司有权拒绝申请人的入会申请。因会员提供的信息有误而导致的会员权益受损等情况，中国国家铁路集团有限公司不承担任何责任。
4. 每名会员仅可拥有一个会员账户，以申请时所使用的有效身份证件为依据，不接受同一人重复申请，也不接受法人或其他非法人组织的申请。
5. 会员如有任何违反 “铁路畅行”常旅客会员服务条款、铁路有关规则规定的违规行为，中国国家铁路集团有限公司有权采取核减积分；清零积分；冻结会员账户；注销会员账户等措施，并可拒绝其再次申请成为会员。会员违规行为包括但不限于：
（1）冒用他人身份信息注册，或呈报不实信息等。
（2）利用系统差错、故障或其他漏洞，造成铁路或其他会员权益受损。
（3）将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票等用于买卖或者交易。
6. 积分累积规则、可以兑换的产品和服务，以及会员权益等均以www.12306.cn网站公布的最新版本会员手册为准，请您随时关注网站公布的最新消息。
7. 中国国家铁路集团有限公司拥有对“铁路畅行”常旅客会员服务的最终解释权。
8. 如发生法律纠纷，双方不能协商解决，由北京仲裁委员会依据其仲裁规则予以仲裁。
