surface 鼠标指针乱跳/乱飞怎么办

surface 鼠标指针乱跳/乱飞怎么办

surface是微软新出的硬件品牌，自从微软在2012年6月19日发布了surface系列硬件外，一直都饱受好评。尤其其屏幕和键盘盖可分离的设计，更是引领了全球二合一平板的浪潮。办公和娱乐两用，PC和平板共存，及其方便。

摘下type cover键盘盖，就是一个娱乐平板。搭上type cover键盘盖，就是一个办公电脑。但是在使用一段时间后，有不少小伙伴发现自己的surface在接上type cover键盘盖后，出现了鼠标乱飞的情况。

一般是什么原因造成的呢？

type cover键盘盖接触不良或者接口处有脏污。

虽然surface的type cover键盘有磁铁吸引贴合。但是还是有可能存在出现键盘和主机贴合不紧密的情况。初次遇到指针乱跳的情况，可以取下键盘盖，重新贴合下。一般就ok了。如果还是有问题，注意检查下键盘和主机的贴合处是否有脏污，如果有脏污，使用纸巾擦除即可（不可沾水）。

键盘盖触摸板有脏污。

触摸板上如果沾有脏污，脏污可能会导电，也会干扰触摸板的正常工作，导致鼠标指针乱跳和乱飞。检查下触摸板，如果有脏污，擦除即可。

电磁干扰。

上面两部检查了都没问题后，就需要怀疑是否为电磁干扰的问题了。surface的电磁屏蔽做的不是很好，一些强电磁干扰可能会导致键盘触摸板或者屏幕触摸板出现指针乱飞的情况。在实际反馈中，这类的情况最多。常见的干扰源有

台灯、手机或者手机充电器、surface充电器或者插座接触不良、连接到surface的usb分线器。

需要检查下周围可能存在的干扰源，暂时断点测试。确认干扰源后，可以移除干扰源。或者实在无法移除的话，先禁止触摸板，触控屏和触控笔的驱动，临时使用外界鼠标和键盘。

其他问题。

还是有问题，可能是硬件有问题，只能拨打售后电话了。注意提供surface后盖处的编号，保修是需要。