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手机淘宝如何投诉卖家

手机淘宝如何投诉卖家

的有关信息介绍如下:

手机淘宝如何投诉卖家

商品有问题和卖家协商无果后,我们可以通过投诉,让淘宝客服来判定责任的归属,帮我们解决问题!淘宝投诉有两种,一种是直接投诉卖家的问题,另外一种是申请了退款退货等卖家拒绝后投诉!自己申诉让淘宝来判定责任!

方法一:1,点淘宝最下方“我的淘宝”然后找到“必备工具”点开全部工具,在互动参与栏里找到“客服小蜜”

2,点开“客服小蜜”,在聊天输入框里面输入“投诉”然后会跳出选择商品的字样,选择商品再根据提示选择投诉理由及原因!投诉完成

方法二:1,点开“我的淘宝”--选择‘待收货’或者是已收货,找到要投诉的订单,

2,点开订单,在售后退款入口点进去会看到投诉窗口,选择投诉

3,选择退款原因,然后上传退款证据,包括聊天截图,快递单,或者是问题商品问题点的照片!还可以加上自己对情况的说明!